la mia esperienza con il sistema sanitario americano

Eccoci qua, tutti me lo hanno chiesto e ora che e' passato un po' di tempo forse mi sento pronta per rispondervi. So che ci sono spesso persone che arrivano qui e continuano a frequentare questo blog cercando informazioni sugli Stati Uniti. Molti mi fanno delle domande in privato, anche molto specifiche perche' magari vorrebbero trasferirsi. E io rispondo sempre quello che so, ma chiarendo che non sono un'esperta e soprattutto che ogni caso e' a se', le variabili sono infinite, quindi l'esperienza degli altri spesso vale poco. Comunque so che serve anche quella a farsi un'idea. E so anche che quello del sistema sanitario americano e' un tema infuocato e che ci sono tanti a cui piacerebbe dire tutto bianco o tutto nero. Io, se devo essere sincera, non so nemmeno bene da cosa cominciare perche' e' strano, c'e' una parte splendida davvero e una parte disgustosa, che per noi europei e' inconcepibile.
Conosco diverse persone qui e per di piu' io stessa ho vissuto da vicino un paio di esperienze piuttosto serie negli ultimi tempi, quindi mi sembra di essermi fatta una vaga idea sull'argomento, ma non pretendo certo di dare un quadro generale. La premessa a questo discorso e' che io un'assicurazione sanitaria ce l'ho, quindi in teoria dovrei essere al riparo da brutte sorprese.
Allora e' andata cosi'. La mattina dell'operazione -immaginate quanto potessi essere felice e tranquilla- mi hanno chiesto 3000 dollari, cosi' al momento, senza tanti convenevoli. Anche la volta precedente era successo lo stesso, la cifra era minore, ma considerevole e si pago'. Poi pero' in quel caso successe che ogni singolo specialista comincio' a tempestarci di telefonate perche' l'ospedale non lo aveva ancora pagato e voleva che lo facessimo noi, di nuovo e subito. Insomma, pagammo tantissimi soldi in anticipo che poi, d'accordo, ci furono restituiti, ma dopo molto tempo. Cosi' in questo caso, vista la cifra abbiamo provato a discuterne. Per farla breve, alla fine sono arrivati due manager in giaca e cravatta a dirci che potevano dimezzare la cifra e che se non pagate, cancelliamo l'operazione. La mia poi non era vitale, ma piuttosto urgente, altrimenti avrei evitato volentieri di passare il giorno di Natale in ospedale. Tutto qui. Ho guardato il tipo dritto neglio occhi e gli ho detto you don't care about people here. E lui mi ha detto con la faccia congelata I'm sorry, this is business. Non lo dimentichero' mai. A quel punto abbiamo pagato e ce ne siamo andati.
C'e' da dire che poi ho raccontato l'accaduto al mio medico, che nel frattempo giustamente si chiedeva che fine avessi fatto, e se possibile era piu' infuriato di quanto lo fossi io. Dice che e' gia' successo e che non e' assolutamente una cosa normale, secondo lui nemmeno legale, e che a quanto pare cambiaranno presto la gestione dell'ospedale per questo motivo.
A parte questo, che non e' poco, non posso che dire bene. Anche prima dell'operazione, passavo i pomeriggi da uno specialista all'altro e non ho mai avuto nessun problema. Non ho mai dovuto aspettare e soprattutto i medici comunicavano benissimo fra di loro. Nel mio caso e' stato questo che ha permesso di capire cosa avevo. Anche la degenza e' andata bene. Innanzitutto, l'ospedale non puzzava di ospedale, e questo e' stato fondamentale, e poi avevo una sorta di monolocale milanese tutto per me, con due letti per gli 'ospiti', la sedia a dondolo e il mio bagno personale. Niente orari per le visite e potevo anche scegliere cosa mangiare da un menu' piuttosto vario. Le infermiere e i medici erano a dir poco amorevoli anche se scommetto che non fossero molto piu' felici di me di essere li' invece che a casa loro a festeggiare. Suonavo e arrivavano immediatamente. Se stavo troppo male poi mi davano delle cose che mi facevano essere felice di colpo, era bellissimo. Ma della scampata tossicodipendenza parliamo un'altra volta magari.
Per fare un bilancio.
Appunto, non so proprio come continuare la frase. Da un lato so che se in quel momento non avessi tirato fuori i soldi, non sarei stata operata e dall'altro so che questi soldi in parte mi verranno restituiti e la qualita' del servizio offerto e' stata eccellente in ogni ambito. In teoria quello che e' successo a me con il pagamento dovrebbe essere un incidente, in pratica non so. Magari se e' successo a me, ogni tanto succede, e se ti succede e non hai i soldi e davanti ti ritrovi un'altra bestia del genere, sei nei guai sul serio. E' anche vero che, se invece va tutto liscio, la cifra non e' eccessiva e vale la pena pagarla per avere un trattamento di quel tipo in un momento cosi' delicato della vita. Almeno questo e' cio' che personalmente preferirei, potendo scegliere. Bisogna tenere anche conto che qui il costo della vita e' piu' basso che in Italia, cioe' diciamo a Milano, dove vivevo prima, e che gli stipendi sono piu' alti per cui le famiglie mettono in conto anche questi incidenti nelle spese. In genere, mi si dice che non ci sono grandi problemi per chi ha un'assicurazione, anzi che funziona bene.
Insomma, non so, io vi ho raccontato la mia esperienza con il sistema sanitario americano, le conclusioni traetele pure voi, possibilmente senza alzare troppo i toni che non aiuta.
A parte tutto questo, aspetto Obama a braccia aperte.